Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Swiftlink Bénin (Group), joignable à contact@swiftlinkbenin.com.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, e-mail et message.
• Newsletter : adresse e-mail.
• Avis clients : nom, commentaire, note et service évalué (e-mail optionnel, non publié).
• Données de navigation : informations nécessaires au bon fonctionnement du site, à la sécurité et à l'adaptation de la langue.

Finalités

• Répondre à vos demandes et préparer une éventuelle collaboration.
• Vous adresser la newsletter, avec votre accord préalable.
• Publier et modérer les avis clients.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les usages abusifs.

Durée de conservation

• Messages de contact : 24 mois après le dernier échange.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans activité.
• Avis publiés : pendant leur affichage sur le site.
• Avis non publiés : 12 mois maximum.

Destinataires, hébergement et sous-traitants

Vos données sont confiées à des prestataires techniques de confiance, uniquement pour les besoins du service. Elles ne sont pas vendues à des tiers.

• Vercel — hébergement et diffusion du site.
• Upstash Redis — stockage technique des sessions et des files d'attente.
• Kkiapay — encaissement des paiements en ligne. Swiftlink Bénin (Group) ne stocke pas vos données bancaires.

Mesure d'audience

Après votre acceptation explicite, nous mesurons les visites de façon agrégée. Les données peuvent inclure la page consultée, la langue, l'adresse IP, le fournisseur d'accès et le navigateur. Aucune mesure n'est envoyée si vous refusez.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données via les formulaires ci-dessous ou en écrivant à contact@swiftlinkbenin.com.

Cookies

Nous utilisons des cookies techniques pour le fonctionnement du site, notamment pour mémoriser votre langue et sécuriser les accès. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Lors d'un paiement en ligne, notre prestataire de paiement peut déposer ses propres traceurs, conformément à sa politique. Swiftlink Bénin (Group) ne stocke pas vos données bancaires.

Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser la mesure d'audience lors de votre première visite ; votre choix est mémorisé localement dans votre navigateur.

Identification légale

Swiftlink Bénin (Group) — RCCM : RB/COT/17 A 32674 du 05-07-2017.